Мой Дом.ру

Управляйте услугами в приложении

Иркутск
+7 (3952) 265-600
Логотип Дом.ру
Логотип Дом.ру
Иркутск
+7 (3952) 265-600

Отзывы о Дом.ру

4.7

Сейчас мы собираем отзывы на отзывы.ру и других сайтах. Вскоре можно будет написать их прямо на этой странице — мы работаем над этим.

77 отзывов в Иркутске

Diana2467

23.01.2023 4:25 (otzovik.com)

Отличная приставка, которая может оживить даже старый телевизор, что и произошло в моем случае. Как я понял приставка имеет операционную систему андроид, ведь некоторые игры или приложения можно скачать на приставку, что очень радует меня. Поддерживает большое количество онлайн кинотеатров тоже расширяет границы просмотра, ведь смотришь не только ТВ программы. Маленькая, компактная и легенькая коробка, которая дает большой функционал. Как я считаю эта приставка не будет такая без интернета, ведь к большому сожалению хоть и похоже что это андроид, но без интернета не особо будет и развлекать, хоть и не пробовал. Также могу сказать за тех. поддержку, очень быстро и качественно оказывают помощь, очень здорово. Насчет пульта могу сказать, что со временем он облазиет и становится не приятным на ощупь, но в пакетике он хранится тоже отлично :)

Kseniia KN

24.12.2022 7:50 (otzovik.com)

Познакомились с данным провайдером в 2018 году после перехода с Аквилона и Ростелекома. Сказать, что мы были приятно удивлены - ничего не сказать. 1 - Скорость интернета. При тарифе в 100 мб/с через роутер ловит 92-94 мб/с, что является отличным показателем, к сравнению - Ростелеком и Аквилон выдавали 40-70 мб/с. 2 - Практически полное отсутствие сбоев. За 3 года перебои происходили 3 раза и решались в чате с поддержкой за 5 минут 3 - Ремонтные работы с 2 ночи до 7 утра, что является огромным плюсом. 4 - Поддержка. Прекрасные люди сидят в технической поддержке. Помогают настроить роутер, исправить мелкие проблемы, а когда роутер уже подошел к своей смерти, оператор предложил не только роутеры от своей компании, но и аналоги на рынке, какие стабильнее, меньше ломаются и дольше живут.

guru31FEED

04.09.2022 2:34 (otzovik.com)

Скорость соответствует заявленной, часто даже больше. 300 Мбит было без провалов и с запасом, сейчас подключил 750 Мбит, заявленная скорость есть. Вопрос по отключению телевидения и переходу на 750 Мбит решили оперативно по телефону.

kuzevg99

29.05.2022 9:52 (otzovik.com)

Проверенный и надежный поставщик услуг. Подключают быстро. После звонка оператору Дом. ру мастер приезжает не позднее следующего дня. Если нет собственного роутера, можно приобрести в рассрочку или взять в аренду. Соединение стабильное, сигнал без помех, непредвиденных поломок и отключений, вай фай ловит отлично. Проверку дом. ру прошел во время пандемии, когда дома были подключены к wi-fi и телефоны, и компьютер. Благодаря хорошему качеству

gayechka13

17.05.2022 14:03 (otzovik.com)

Одни плюсы. Если и есть минусы то их очень немного, да и компания развивается и качество становится только лучше! Хотя я и обращаюсь с просьбами в ДОМ. РУ не очень часто Но каждый раз при обращении проблему решают очень быстро и профессионально. Ни разу не было такого, что бы нахамили или не смогли решить проблему. С интернетом и телевидением проблем нет всё устраивает. Сугубо моё мнение, ДОМ. РУ лучшая в этом сегменте рынка компания. И это них... я не заказной отзыв!!! Просто я пользуюсь услугами ДОМ. РУ уже много лет, и проблем практически нет. Хотя может быть это только мне так повезло. В любом случае я доволен как слон, что подключил ДОМ. РУ!!!

Воговец

03.05.2022 20:22 (otzovik.com)

Отмечаю профессионализм и оперативность при восстановлении подключения к сети Интернета, показанные сервисным инженером Ярощук Д. А. Прибыл по вызову в адрес точно в ранее согласованное время, быстро и точно определил неисправность и способы её устранения и не ушел, пока не убедился в правильной работе оборудования и приложений пользователя. Спасибо.

John Dou

26.04.2022 18:04 (otzovik.com)

Я посоветовалась с ребятами более опытными на работе, дали мне небольшой список наших городских компаний, у которых более менее интернет нормальный. Везде оставили заявки, в дом. ру отреагировали быстрее всего, его и подключили) Консультант выслушала нас для чего нужен интернет и как часто мы им пользуемся, посоветовала пакет Мега Л. Дочь довольна, говорит, что интернет теперь работает намного лучше. Даже я заметила, что онлайн-фильмы и видео загружаются очень быстро. Надеемся, что все и дальше будет в таком же духе.

Столкнулись с проблемой?

Обязательно поделитесь с нами подробностями — поможем разобраться и возьмём ваш опыт на вооружение. Хвалите, ругайте, предлагайте — каждый отзыв помогает нам становиться лучше для вас. Написать на почту

Для чего мы просим вас оставить отзыв

Обратная связь очень важна. Мы учитываем ваши пожелания и потребности, чтобы повышать качество услуг и стабильность связи. Ещё отзывы помогают другим людям оценить надёжность интернет-провайдера и сделать выбор.

Отзывы содержат критику — это хорошо. Она помогает нам работать над своими недостатками и становиться лучше.

АО «ЭР-Телеком Холдинг» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

ООО «Кроникс Плюс» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

© АО «ЭР-Телеком Холдинг» 2011-2024