Не активирован тариф. Что делать?

В первую очередь, проверьте баланс в личном кабинете. Если он меньше размера абонентской платы за месяц, необходимо пополнить счёт. 

Если средств на счету достаточно, и произошло списание, то попробуйте переподключиться к сети и прописать адрес любой страницы вручную.

Если у вас авансовая система начислений, то с 1 по 15 день периода оплаты тариф активируется автоматически. С 16-ого дня тарифный план необходимо активировать вручную в личном кабинете или мобильном приложении «Мой Дом.ру». Автоматической активации после 15-го дня не произойдёт.

 

Как активировать тариф вручную в личном кабинете на сайте:

Перейдите в раздел Главная, нажмите кнопку Активировать.

Вернуться в начало

Как активировать тариф вручную в мобильном приложении на Android:

Войдите в мобильное приложение «Мой Дом.ру». На главном экране нажмите кнопку Активировать.

Вернуться в начало

Как активировать тариф вручную в мобильном приложении на iOS:

1) Войдите в мобильное приложение «Мой Дом.ру».

2) Перейдите в раздел Услуги.

3) Нажмите кнопку Активировать тариф.

Вернуться в начало